Corso PM-LEAD

Il corso affronta e approfondisce le tematiche della leadership, in un approccio integrato che permetta di porre le basi per la costruzione e la gestione efficace di un team in un ambiente sinergico e proattivo. Viene affrontato il tema del Team Building, inteso come approccio dinamico, agile e comunicativo al processo di formazione, crescita e miglioramento delle competenze e delle capacità singole e di gruppo, nonché i temi della comunicazione, della negoziazione, della gestione dei conflitti e della motivazione visti come strumenti fondamentali per la gestione di qualsiasi progetto o impegno di gruppo.

Obiettivi:

Al completamento del corso il partecipante sara' in grado di:

• applicare le conoscenze acquisite per migliorare le sue capacità di leadership nella gestione del progetto
• migliorare le sue doti comunicative e motivazionali nei confronti del team
• applicare le conoscenze acquisite per risolvere i conflitti e per ottimizzare i meeting di progetto e gli incontri di lavoro

A chi si rivolge:

Project Manager, Program Manager, Responsabili di funzione, Team Leader e a qualsiasi responsabile di gruppi di lavoro

Prerequisito: Nessuno

Argomenti

Introduzione alle soft-skills
Leadership: cosa significa essere leader, stili di leadership
Motivazione:

• Panoramica; motivazione nell'ambiente di progetto
• Le teorie motivazionali di contenuto: Maslow, Herzberg, Alderfer, McClelland
• Le teorie motivazionali di processo: Expectancy Theory, Teoria X, Y e Z, Contingency Theory, Goal Setting Theory, Reinforcement Theory, Equity Theory
• Linee guida pratiche per la motivazione nell'ambiente progettuale
• Assessment sulla motivazione

Gestione dei conflitti:

• Natura e tipi di conflitto; riduzione delle cause di conflitto, tecniche di gestione dei conflitti
• Modalità di risoluzione del conflitto: confronting, compromising, smoothing, forcing, withdrawing
• Assessment sugli stili di risoluzione dei conflitti

Gestione dello stress: fonti di stress; lo stress negativo (distress) e stress positivo (eustress); stress e personalità; gestione dello stress individuale e nell'organizzazione
Negoziazione: il processo negoziale, strategie e tattiche di negoziazione
Team Building:

• Team, teamwork e team building; team efficace e attività di team building; sintomi negativi nel team
• Dinamica del team: stadi di sviluppo, composizione del team e ruoli;
• Autorità e potere del leader

Comunicazione nel team:

• Comunicatività del leader
• Piano di comunicazione del team
• I meeting: stili di gestione; cosa evitare nei meeting; organizzazione e pianificazione dei meeting; partecipazione attiva e coinvolgimento nei meeting; gestione delle persone difficili nei meeting
• L'ascolto efficace

I processi relazionali-comportamentali secondo il PMBOK^® Guide