PROJECT ISSUE MANAGEMENT
Servizio per l'impostazione, l'identificazione e la gestione delle questioni e dei problemi del progetto
CATEGORIA: SERVIZI DI CONSULENZA | CODICE SERVIZIO: PM-ISSUE
Nella evoluzione continuativa di un progetto sorgono e si accumulano questioni le quali, se ad esse non viene data una adeguata risposta, possono trasformarsi in veri e propri blocchi delle attività di progetto. Spesso le questioni di progetto si generano senza che venga definita la loro pertinenza agli argomenti del progetto e si accumulano senza una adeguata tracciatura del loro stato. Il team di progetto può trovarsi nella situazione poco comoda di dovere rispondere a numerose questioni, di differente natura, senza una adeguata percezione del loro livello di importanza relativa. Il progetto rischia di impiegare sforzo e risorse su problemi marginali e di trascurare quelli più importanti. Una gestione non strutturata delle questioni di progetto può inoltre contribuire a deprimere il morale e lavora controcorrente rispetto alla necessità di fare squadra.
Questo servizio consulenziale include tutte le attività necessarie a definire una procedura di gestione delle questioni adatta alla tipologia e alla dimensione del progetto, e a fornire uno stato consolidato e prioritizzato delle questioni esistenti.
Il servizio segue un approccio basato su uno scope predefinito e improntato sull'efficacia che viene contestualizzato con l'obiettivo di rilasciare benefici nel più breve tempo possibile (fast-forward).
A CHI SI RIVOLGE: Top Manager, Project Manager e coordinatori di progetto, Responsabili di Project Management Office
PRE-REQUISITI: Disponibilità di un Project Manager dotato di incarico formalizzato, disponibilità di un piano di progetto formalizzato.
ASSESSMENT PRELIMINARE: L'intervento ha inizio con una verifica preliminare in azienda o in cantiere per conferma della fattibilità, con la presenza del committente.
ATTIVITA':
- Acquisizione informazioni: Ricerca e analisi della documentazione di riferimento del progetto (Business Case, Piano di Progetto, Piani dei fornitori)
- Specificazione:
- Definizione struttura dati per la gestione delle questioni
- Definizione procedura di gestione questioni
- Definizione ruoli e responsabilità
- Fotografia delle questioni di progetto:
- Analisi stato corrente
- Revisione corrispondenza di progetto
- Revisione verbali di riunione di progetto
- Revisione verbali di controllo qualità
- Revisione verbali di collaudo
- Analisi di eventuali strutture informative esistenti relative a questioni di progetto
- Interviste, brainstorming o altre tecniche di raccolta informazione dai maggiori stakeholder di progetto
- Formalizzazione lista delle questioni
- Classificazione delle questioni
- Prioritizzazione delle questioni
DURATA: 1 settimana
METODOLOGIA: Applicazione di metodologie proposte o adottate dal cliente e/o di approcci standard di mercato (PMI, PRINCE2, altro), con gli adattamenti e il livello di approfondimento ragionevoli per la dimensione e la rilevanza del progetto
APPROCCIO: Il programma dei lavori verrà condiviso dal team di consulenti con il Project Manager.
L´approccio al servizio comporta incontri da parte del team di progetto con il gruppo di lavoro e con gli stakeholder chiave, durante i quali si terranno interviste, lettura di documenti di progetto e sedute di brainstorming.
DELIVERABLE: Tutti i deliverable riferiti alla sezione “Attività”, in misura e dettaglio ragionevoli per la dimensione e rilevanza del progetto, saranno forniti in formato digitale compatibile con i principali strumenti di produttività e Project Management.